Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób w serwisie Krótkowzroczność.pl przetwarzane są dane osobowe i informacje techniczne użytkowników.

Dokument dotyczy serwisu dostępnego pod adresem: https://krótkowzroczność.pl/

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Krótkowzroczność.pl.

W sprawach dotyczących danych osobowych, realizacji praw oraz bezpieczeństwa informacji możesz skontaktować się z nami przez stronę Kontakt.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

Dane przekazane w formularzu kontaktowym

• imię lub podany sposób zwracania się;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeśli został podany dobrowolnie;
• temat i treść wiadomości;
• historię korespondencji;
• informacje niezbędne do obsługi zgłoszenia.

Dane techniczne i analityczne

• adres IP;
• data i godzina wizyty;
• typ urządzenia i przeglądarki;
• system operacyjny;
• przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP;
• odwiedzone podstrony;
• źródło wejścia do serwisu;
• informacje o błędach technicznych;
• identyfikatory plików cookies lub podobnych technologii, jeżeli są używane.

Dane związane ze zgłoszeniem placówki lub współpracy

• imię i nazwisko osoby kontaktowej;
• nazwa i dane podmiotu;
• stanowisko lub rola zawodowa;
• dane kontaktowe;
• informacje potrzebne do weryfikacji zgłoszenia;
• treść korespondencji i przekazane dokumenty.

3. Nie przesyłaj dokumentacji medycznej przez zwykły formularz

Formularz kontaktowy nie jest systemem dokumentacji medycznej ani narzędziem do prowadzenia konsultacji.

Prosimy, aby nie przesyłać przez niego:

• numeru PESEL;
• pełnej dokumentacji medycznej;
• zdjęć dokumentów zawierających dane dziecka;
• wyników umożliwiających identyfikację pacjenta;
• danych szkoły lub przedszkola dziecka;
• informacji dotyczących zdrowia, które nie są konieczne do udzielenia ogólnej odpowiedzi.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zamieści w wiadomości informacje dotyczące zdrowia, będą one wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia i nie będą automatycznie włączane do analiz, statystyk ani badań.

4. Cele i podstawy przetwarzania

Obsługa formularza i korespondencji

Dane mogą służyć odebraniu wiadomości, udzieleniu odpowiedzi, przekazaniu ogólnej informacji, wskazaniu właściwej podstrony, źródła albo placówki oraz prowadzeniu dalszej korespondencji związanej ze zgłoszeniem.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, albo prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji, prowadzeniu serwisu i udzielaniu odpowiedzi.

Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania błędów, przeciwdziałania nadużyciom, prowadzenia logów serwera, diagnozowania awarii, ochrony formularzy przed spamem oraz tworzenia kopii bezpieczeństwa.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie serwisu, jego użytkowników i infrastruktury.

Analityka i rozwój serwisu

Informacje analityczne mogą być wykorzystywane do sprawdzania działania podstron, ustalania popularności treści, poprawy nawigacji i dostępności, oceny skuteczności materiałów edukacyjnych, planowania kolejnych treści i wykrywania ogólnych trendów zainteresowania tematyką krótkowzroczności.

Jeżeli analityka wymaga zapisu lub odczytu niekoniecznych plików cookies, zostanie uruchomiona dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru w banerze cookies.

Dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w zakresie koniecznym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wykazania prawidłowego wykonania obowiązków.

5. Dane analityczne a badanie zjawiska krótkowzroczności

Zanonimizowane i zagregowane dane o korzystaniu z serwisu mogą służyć do oceny, jakich informacji najczęściej szukają użytkownicy, które zagadnienia budzą najwięcej pytań, z jakich regionów pochodzi ruch na stronie i jak zmienia się zainteresowanie tematami dotyczącymi profilaktyki, diagnostyki, długości osiowej i metod kontroli progresji.

Takie analizy dotyczą sposobu korzystania z serwisu, a nie stanu zdrowia konkretnych osób.

Ewentualny odrębny projekt naukowy wymagałby osobnej podstawy prawnej, odrębnej informacji dla uczestników, odpowiednich zabezpieczeń, a w przypadkach wymaganych prawem również zgody właściwej komisji bioetycznej. Serwis nie prowadzi obecnie przez formularz kontaktowy prospektywnego zbierania danych klinicznych dzieci.

6. Hosting i dostawcy techniczni

Serwis korzysta z infrastruktury hostingowej dostawcy cyber_Folks S.A. albo innego podmiotu wskazanego w aktualnej umowie hostingowej.

Dane mogą być przechowywane na serwerach wykorzystywanych do obsługi serwisu, poczty elektronicznej, kopii bezpieczeństwa i baz danych.

W zależności od rzeczywiście używanych usług odbiorcami lub podmiotami przetwarzającymi dane mogą być: dostawca hostingu i poczty, podmiot utrzymujący lub zabezpieczający stronę, dostawca systemu formularzy, narzędzi analitycznych, ochrony przed spamem, kancelaria prawna lub księgowa — gdy jest to konieczne — oraz uprawnione organy publiczne.

Do analityki i pomiaru skuteczności treści wykorzystywane są Google Analytics, LinkedIn, HubSpot oraz Facebook Pixel.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru serwisu i zakresu przetwarzanych informacji, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji za pomocą HTTPS/SSL;
• ograniczenie dostępu do paneli, poczty i baz danych;
• indywidualne hasła oraz — tam, gdzie jest dostępne — uwierzytelnianie wieloskładnikowe;
• aktualizacje oprogramowania;
• kopie bezpieczeństwa;
• zabezpieczenia formularzy przed spamem i nadużyciami;
• kontrolę dostępu do danych;
• rejestrowanie zdarzeń technicznych koniecznych do ochrony systemu.

Żaden sposób przesyłania lub przechowywania danych nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia podejmiemy działania wymagane obowiązującymi przepisami.

8. Jak długo przechowujemy dane

Danych nie przechowujemy bezterminowo.

Wiadomości z formularza i korespondencja

Do czasu zakończenia sprawy, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne ze względu na kontynuację współpracy, reklamację, roszczenie, obowiązek prawny albo osoba poprosi wcześniej o usunięcie danych, a nie istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania.

Niezrealizowane propozycje współpracy i zgłoszenia placówek

Co do zasady przez maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że strony prowadzą dalsze rozmowy albo dane są potrzebne do wykazania przebiegu weryfikacji.

Logi techniczne

Przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania błędów, zwykle nie dłużej niż 90 dni, chyba że konkretny zapis jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu.

Dane analityczne i kopie bezpieczeństwa

Dane analityczne są przechowywane przez 14 miesięcy. Kopie bezpieczeństwa są przechowywane przez 14 miesięcy.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo anonimizowane, chyba że istnieje zgodna z prawem potrzeba ich dalszego przechowywania.

9. Twoje prawa

W granicach wynikających z przepisów możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia — gdy ma zastosowanie — oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Możesz także wycofać zgodę, jeżeli określone przetwarzanie się na niej opiera.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Wniosek możesz przesłać przez stronę Kontakt. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić, że wniosek pochodzi od właściwej osoby.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies niezbędne

Mogą być potrzebne do prawidłowego działania strony, zachowania ustawień, ochrony formularza, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętania wyboru dotyczącego cookies.

Cookies analityczne

Mogą być używane do pomiaru ruchu i ulepszania serwisu. Cookies analityczne, które nie są niezbędne, powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody w banerze cookies.

Aktualna lista używanych narzędzi: Google Analytics, LinkedIn, HubSpot i Facebook Pixel.

Użytkownik może zmienić wybór w ustawieniach cookies oraz usunąć cookies w swojej przeglądarce.

11. Linki do innych stron i placówek

Serwis zawiera linki do publikacji naukowych, stron profesorów i ekspertów, placówek, rejestrów publicznych, czasopism, baz naukowych i innych serwisów zewnętrznych.

Po przejściu do zewnętrznej strony obowiązuje polityka prywatności jej operatora. Krótkowzroczność.pl nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależne podmioty.

12. Dane dzieci

Serwis jest przeznaczony przede wszystkim dla rodziców, opiekunów, specjalistów i osób poszukujących informacji. Nie prosimy dzieci o samodzielne przekazywanie danych przez formularz.

Rodzic lub opiekun nie powinien przesyłać danych pozwalających zidentyfikować dziecko, jeśli nie jest to absolutnie konieczne. W przypadku otrzymania nadmiarowych danych możemy je usunąć, ograniczyć ich wykorzystanie albo poprosić o kontakt bez przekazywania informacji medycznych.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Serwis nie stawia diagnozy na podstawie formularza, testu objawów, kalkulatora ani danych analitycznych.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Krótkowzroczność.pl nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy samodzielnie. Korzystanie z Google Analytics, LinkedIn, HubSpot i Facebook Pixel może jednak wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawców działających również poza EOG.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO i stosowanych przez danego dostawcę, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, zostaną wdrożone nowe formularze lub narzędzia, zmieni się administrator lub dostawca usług, zmienią się przepisy, powstanie odrębny projekt badawczy albo będzie to konieczne ze względu na bezpieczeństwo lub zalecenia organu nadzorczego.

Na początku dokumentu wskazujemy datę ostatniej aktualizacji.

16. Kontakt w sprawach prywatności

Pytania, wnioski i żądania dotyczące danych możesz przesłać przez stronę Kontakt.